【一分鐘經理人】一分鐘管理 – 如何用最短時間激發團隊績效
“The New One Minute Manager”

如果你是某公司的經理,給你一分鐘,你會做什麼?
在《一分鐘經理人》這個故事中,描述一位積極進取的年輕人,努力尋找有成效的經理。幾次尋訪,所獲總是空洞失望。
有天,他打聽到一位號稱「一分鐘經理」的管理人,他滿懷疑惑拜訪這位「一分鐘經理」,終於徹悟了管理的真諦。
一分鐘經理的管理哲學只有三招,:溝通要求 (目標)、不嗇讚賞、責事不責人

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如果你是某公司的經理,給你一分鐘,你會做什麼?
在《一分鐘經理人》這個故事中,描述一位積極進取的年輕人,努力尋找有成效的經理。幾次尋訪,所獲總是空洞失望。
有天,他打聽到一位號稱「一分鐘經理」的管理人,他滿懷疑惑拜訪這位「一分鐘經理」,終於徹悟了管理的真諦。
一分鐘經理的管理哲學只有三招,:溝通要求 (目標)、不嗇讚賞、責事不責人

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沒學過統計,照樣精準的市場分析技術:專業,就是用數據說服,而不是憑感覺去盧……
◎市場分析就是:分類→假設→避開NG→總結
.牢記「互不重複、絕無遺漏」原則,就能輕鬆把資料、數據分類。
.不知從何開始分析?那就先設定假設,然後用手中的數據求證。
.接著要避免NG(不自覺的思考陷阱),你一定經常聽到這類話:
「數據在手,先做成圖表」、「這個商品,顧客絕對有需求」、「市場規模大,所以商機一定也大」……。
這些都是分析時的錯誤思考,你知道思考有十大常犯NG嗎?
◎零失敗的資料分析怎麼做?
.想什麼分析架構!用現成的!本書給你日本第一大顧問公司一直在用的現成架構。
.想提升銷量(營業額),得從「市占率三要件」想辦法。市占率怎麼估算?有快速方法。
.商品便不便宜,不是你自己感覺,是由顧客的預算範圍決定——怎麼知道顧客的預算範圍?
.怎麼挑出長銷品、怎麼維持銷量穩定、如何搭配三個步驟提升銷售額?
◎幫你:掌握顧客和市場變化,認清自己的業界分量——以及提出可行建議:
.你面對的市場規模有多大?怎麼算?
市場和商品都有生命週期,當銷量衰退、客戶殺價,你可以做些什麼?
.別怕顧客不滿,最怕他們不說:
意見調查必問十題、八個角度做商品差異化。
.問卷問什麼,能得到有用的答案?小心,爛問題只會得到爛答案。
.先假設後驗證,產值數十億的便利店產業因此誕生,想跟進?先問問自己憑什麼獲利?
◎老闆想與競爭者一較高下?要你分析公司未來方向?你可以這麼做:
.利用「部分包圍法則」逆襲企業龍頭,縮小守備範圍、精準掌握現況。
.向亞馬遜、谷歌、蘋果電腦學「劈腿」,從跨界合作中尋找新商機。
.公司的優勢與劣勢怎麼判斷?把統計數據交叉分析,就看得出來。
.「便利商店的沙拉早上賣得特別好」透露了什麼?弄清產品定位,就不怕賣錯東西。
.劃分顧客等級,擬定行銷策略,學會「RFM分析」和「帕累托分析」,不論B2B還是B2C,都難不倒你。
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多元、快速、巨量是互聯網消費者的需求,這考驗著線上品牌的線下組織能力,傳統供應鏈上的每個環節上幾乎都倒下過一大批互聯網企業,甚至一些曾經勢頭猛進的互聯網品牌也夭折在了混亂的線下管理體制中,不過,也有品牌脫穎而出,不僅成功應對了考驗,還開創了新的管理模式。
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去年擠下網拍女裝服飾龍頭-東京著衣的OB嚴選,一躍翻身的秘訣是?零售業最重視的庫存,以及網拍賣家擔心的無貨率。OB嚴選顛覆網拍產業慣性過度銷售、預購的商業模式,改以保留庫存降低無貨率,且無需預購快速到貨的物流系統,讓OB嚴選超越東京著衣,成為女裝網拍巨龍!
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今天電子商務公司的資料分析師,有些像老闆的軍師,必須有從枯燥的資料中解開市場密碼的本事。比如,具有商業意識的資料分析師發現,網站上的嬰兒車的銷售增加了,那麼,他基本可以預測奶粉的銷量也會跟上去。再比如,網站上的產品發揮的作用並不一樣,有的產品是為了賺錢,有的產品是為了促銷,有的產品是 為了吸引流量,不同的產品在網站上擺放的位置是不一樣的。
一個商業敏感的資料分析師,是懂得用什麼樣的資料實現公司的目標。比如,樂酷天與淘寶競爭,它們重點看的不是交易量,而是流量:每天有多少新的賣家進來,賣了多少東西。因為此階段競爭最核心的就是人氣,而非實質交易量。如果新來的賣家進來賣不出東西,只有老賣家的交易量在增長,即使最後每天的交易量都 增長,也還是有問題。
再比如,一家剛踏入市場的B2B公司和已經佔領大部分市場的B2B公司,它們的目標不一樣。前者是看流量賺人氣,後者對流量不怎麼看重,而是看重交易轉化率及回頭率。
當下的資料分析師多是學統計學出身的,一堆資料放在那裏,大家都擅長怎麼算回歸、怎麼畫函數。但是這批學數學的人才缺乏商業意識,不知道這些資料對業務意味著什麼,看不見一堆資料中彼此的關係,也就不知道該用什麼樣的邏輯分析,也就無法充當老闆的眼睛了。 …
The checklist below is based on a social media checklist that Sprout Social social media manager Darryl Villacorta uses. Although we know it’s not a one-size-fits-all list, it’s a good starting point for those who are trying to figure out how often they should perform all of their social marketing activities.
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A Complete Checklist for Social Media Managers (Infographic) | SocialTimes閱讀全文 »
在施振榮的微笑曲線理論出來之後,我們都知道台灣產業因為本身代工的關係,大家都是往研發端方向前進,鮮少有廠商是發展品牌策略。但近年來隨著中國的崛起,以及工資的提高,代工業慢慢的撐不下去,開始出來一個聲音是我們應該走品牌,大量廠商開始嘗試轉型策略。這裏有個非常重要的地方需要注意,很多廠商都是因為現況已經不行了,所以開始考慮轉品牌,並不是本身已經準備好轉型而是被迫轉型。
這裏會產生一個問題,大家對於品牌這件事情其實並不了解,以為品牌就是有個LOGO,做廣告就可以。在產品開發上以為技術很強消費者就會買單,只要推出創新就可以,找到通路就可以賣,卻忘記了品牌精神、品牌價值、消費者導向等等最基本的觀念。
先回歸到代工的思維,廠商等待的是客戶下單,接單生產,解決客戶提出的bug,然後只要有夠強的技術客戶就會找上門來,沒有庫存問題只要接單生產,所有的問題客戶都會提出來,你只要針對提出的問題找解決方案就好。有沒有感覺跟現在的教育體系很像?老師出題目卷,學生回答題目,答得好的高分,答不出來就出局。於是資優生沾沾自喜,覺得自己答題能力很強,出社會後一定會賺大錢。這些最會寫考卷的學生最後都到哪去?公務員、台積電、鴻海,到一流的大公司中擔任螺絲釘角色,每天做的事情一樣就是別人拿題目來,你只要解決就好。
品牌端的思考是沒有題目可提供的,你必須自己找題目,自己找答案,甚至面臨著沒有標準答案的困境。所有的一切都是隨時隨地在改變,就跟消費者心中想法一樣,喜好隨時在改變,你甚至連題目在哪都不知道,更別說如何答題。我們的教育體系訓練出了很多答題機器,這些人習慣了有標準答案的題目,遇到多重答案的題目就開始慌張,更別論是打破框架。大家都忘記了原創性思考的重要性,因為大家都被桌上的題目卷限制住,被家長老師灌輸的想法限制住,被社會框架限制住,無法產生突破性的思考方式,也忘記了人生沒有答案這件事情。
兩者之間的落差,造成了代工轉品牌時會遇到的致命問題:找不到原創性
回來看手機品牌遇到的問題,其中之一就是軟硬體整合發生嚴重代溝。工程師拿到google提供的code,在時程壓力之下,直接複製貼上,頂多就是把介面、顏色、按鈕等等地方做些微調設計,但卻忘記了google提供的code適用硬體設備到底是什麼?
我們常常會看到iphone推出的設備規格通常都不會是最頂級的,很多其他廠商用比apple還要好的硬體設備當作宣傳點,難道大家都沒想過為什麼一間世界最頂級的公司卻不用最好的硬體生產他們的產品嗎?原因就是,如果硬體設備很好,但是軟體設計上沒有跟上,在運作上就會產生很多問題,軟硬體無法整合就會讓使用者的體驗非常的差。最明顯的例子就是Android手機常常用一段時間以後運作就會出小問題,但iphone在軟體操作上到現在都還是沒有問題,這就是差異。好的硬體如果沒有軟體將他們的效能釋放出來,有跟沒有是一樣的。
為什麼會有這樣的情況發生?就是因為台灣廠商懶惰,大家都習慣了把Google提供的code直接複製貼上,不去思考他們當初設計系統的時候所使用的硬體設備環境為何,當使用更好的硬體裝上去後也不知道要進行優化,或是知道也不會去提省得延後研發時程。看到原廠有什麼code就原封不動的貼上,老闆也不會知道會有問題,出問題就推給原廠,要不就說重灌就沒事了,有沒有很熟悉??現在的科技廠到底有多少間還在進行自己研發code?還是因為覺得別人有給就好,不用自己開發了?
但這能不能怪工程師?不能。
這都是代工轉品牌的宿命,大家只想要快速給答案,答案背後原理沒人思考,為什麼出這道題目沒人思考,上下交相賊。看到別人有好的想法就抄襲,義正嚴詞的說大家都這樣做,對,我就是在說抄襲appxe的HXC跟抄襲新創團隊的ASXS。
思維不改,無論再強的行銷團隊都沒有用,現在的廠商都還是停留在成本思維上,想要省錢直接用別人的最快,卻忘記了免費的最貴的道理。時間將證明一切,沒有核心原創能力者最終都將被淘汰。