讀書心得

今天很榮幸參加品牌行銷匯的活動，到蝦皮參觀他們的4.4直播流程。在之前的文章蝦皮社群成功的三大關鍵因素 – 蝦小編現身說法中我也有提過，蝦皮作為一個以手機APP為主的電商平台，流量一直是他們非常看重的關鍵指標，如何經營好平台流量並將人留在APP上是非常重要的課題，這部分的knowhow就是我們這次參訪最想得知的內容，所以我這次的重點其實不是放在他們怎麼做直撥節目，而是他們的思考模式。

自從政府宣布實名制以及進行口罩管制之後，我們可以看到各種社會亂象的出現，可以說我們正處於一個大型社會實驗中，讓大家可以看到當政府強制下令價格控管後，會造成多大的社會動盪。

在這裡我們不談論任何道德問題，僅以經濟學的立場進行論述，看看經濟學中的供需理論是否能在現在這個社會應用上。我們先從『張五常』這位經濟學家的論文說起，題目叫做《一種價格管制理論（A Theory of Price Control ,1974 ）。

我們常常聽到很多老闆喜歡說自己能夠容忍下屬犯錯，彷彿度量很大可以接受失敗，但實際上他說這種話的時候下面的人都在忍笑，最常見的狀況莫過於一個團隊做了一個失敗的項目後就自動解散，老闆還在台上說不用擔心失敗是正常的。

很少有組織會去認真看待失敗的意義是什麼，大部分人只會用這種表面上很漂亮的『我們可以容忍失敗』來去包裝對於自己寬恕失敗的優越感，卻沒有人去認真思考如果真的『容忍失敗』那為什麼那個團隊會自己離開或解散。這就是因為整個組織沒有建立起面對失敗應有的思考框架與態度。