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說到懶人包就不得不提『圖文不符』，他們在2014年開始以圖文資訊懶人包的資訊表達方式，幫助大眾理解複雜的政府政策與數字表格等。我想下面這幾個案例或多或少都聽過或看過：

當時古蹟火災的時候，圖文不符做了一款火災遊戲告訴大家古蹟防火的重要性

如果你想推廣台北的政績，你會怎麼做？遊戲也許是一種好方式

捷運專案你應該不陌生，不同的捷運線誕生不同的人格，這些帳號還會到處留言跟各個粉絲團互動呢

在圖文不符的成長過程中，一開始是先從資訊圖表開始，之後開發遊戲，幫忙開發網頁，接政府專案，把捷運人物化以及推出線上課程。累積了這些經驗後，志棋開始轉型成KOL，那到底是什麼樣的邏輯讓他們每次都有這些轉型決定？

事實上，每一個轉型都是從問題出發，提供解決方案，擬定策略。

問題包括外部問題與內部問題：

以『圖文不符』這間公關公司而言，最常遇到的問題就是客戶需求的變化。越來越多的預算開始轉移到YouTuber與KOL上，如果依然還繼續做懶人包或下廣告，其實是沒有發展空間的。

既然客戶有需求，那就提供給客戶這樣的選擇，能夠幫忙解決客戶問題的公關公司才能成為她的合作夥伴。

內部資源的部分，常會發生設計無法適應議題出現的速度，平均都要一到兩週才能完成一個素材，話題早就已經冷掉了。此外公司的粉絲受眾有老化現象，急需年輕化，而如果只經營FB，文章大約只會存在3-4天，無法累積。

這幾個問題的解決方式就是YouTuber策略

整合內外問題，形成解決方案，重點在於持續做堅持做

所有的策略都是先從問題與需求開始，找到只有妳才能解決的問題：差異化 & 堅持

把目光放在穩定成長，而非爆紅

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