【遠離遠傳,保持距離】

【遠離遠傳,保持距離】功能爛到爆炸的Friday商城,誠心建議不要使用遠傳幣購買任何商品!

之前在申請遠傳電信5G方案的時候,他們給了非常多遠傳幣,但這些遠傳幣每個月只能折抵150元帳單,而且還會過期!! 這導致我必須將這些遠傳幣購買其他商品,才能在過期前用完,也讓我後悔莫及。

我在08/07時於遠傳APP的FRIDAY購物商城以遠傳幣購買1290的商品(心生活)飛利浦黑金剛三合一磁吸系列|磁吸充電座 DLK3540Q,但送達時卻給錯了商品【PHILIPS 黑金剛 磁吸三合一|磁吸行動電源】,先不提跟當初購買的品項完全不同這件事情,光是找怎麼聯繫客服我就快瘋了,真的不知道他們客服為啥藏這麼深。

我先於後台留言要求換貨成正確商品,拖到2024/9/6才給予退貨也沒讓換貨,結果點數退回時直接過期,導致貨物沒換且損失原本金額。

不論是後台客服也不給予換貨且完全沒有聯繫我,還是拖了一個月才給予退貨,平台的過錯導致消費者權益完全受損,而且退貨金額直接過期不能使用,這與詐騙沒兩樣,真的誠心建議大家遠離遠傳,保持距離。

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