# 數據私享會金句集錦

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- 發佈時間：2020-09-24T19:40:46+08:00
- 作者：David

9月18日，一場別開生面的私享會在Meltwater上海辦公室悄然舉行。作為疫情后的第一場線
下活動，**Meltwater攜手SEO大咖易點Ecomma、與SCRM服務商Webpower，邀請到了近50名營
銷與公關領域的行業精英**。

持續了三個多小時的活動干貨滿滿。三家面向市場營銷人的專業解決方案提供商分享了關於**“
數據營銷”的精彩剖析**。而在私享會後半程，我們迎來了一場驚喜“加餐”：眾多**經驗豐富
的市場人在“開放麥”環節主動分享自己在這個不尋常的2020年的“肺腑之言”**。

秉著“不錯過每一句乾貨”的想法，我們收集了本次活動的金句要點，**你想看的，都在這裡**！

![數據私享會金句集錦](https://i0.wp.com/pic4.zhimg.com/80/v2-2cc098d65c874fd25948220358cd079e_720w.
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![數據私享會金句集錦](https://i0.wp.com/pic2.zhimg.com/80/v2-af68222bb98d4b67bc49a9d80bcb32af_720w.
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![數據私享會金句集錦](https://i0.wp.com/pic1.zhimg.com/80/v2-f83830eaafd2d3e98a90fdd70ec32ff0_720w.
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**“小數據”也有大商機**
我們時常提及的“大數據”，往往是通過內外部系統生成各種分析報告，
為企業提供市場信息。然而**“小數據”也有大商機**。接下來分享“ **小數據”三大應用場景**。

![數據私享會金句集錦](https://i0.wp.com/pic1.zhimg.com/80/v2-cfa308de6e7ee645479f0f77ed87f1ca_720w.
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![數據私享會金句集錦](https://i0.wp.com/pic4.zhimg.com/80/v2-5c9645ea8e6cd655d3608d8dee7bfec6_720w.
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**場景一贏得媒體提及**

 * **案例一**

小數據幫助企業發掘未知商機：例如某在線教育品牌，在疫情期間，出現瞭如下的媒體聲量
高峰。其中一篇“ **被動提及（Earned Media**）”的海外媒體報導引人注意：

![數據私享會金句集錦](https://i0.wp.com/pic3.zhimg.com/80/v2-a7841c0560c941e231d25dc93f98eab9_720w.
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報導提及了三個關鍵詞：華人家庭；小葉子陪練樂器；“熟練中文，一舉兩得”；可以見得，
該品牌是海外華人經常使用的在線教育平台。

通過對於**被動提及的報導文章的分析**，不難**發現該品牌的海外華人市場商機**。相應
地，該品牌也可以**針對英國等海外市場做出更多傳播行為**。

 * **案例二**

再例如，某方便麵品牌，在採用專業調研公司進行市場研究時，往往面臨著真實性弱的缺陷。
而**媒體監測則可以幫助企業了解到最真實，最自然的市場討論**。

![數據私享會金句集錦](https://i0.wp.com/pic1.zhimg.com/80/v2-2b9b1c987e8359e265ce950a09c55951_720w.
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## **場景二B2B企業策略轉型2C**

內容目錄

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 * [場景二B2B企業策略轉型2C](https://cloudsea35.com/shu-ju-si-xiang-hui-jin-ju-ji-jin/#%e5%a0%b4%e6%99%af%e4%ba%8cb2b%e4%bc%81%e6%a5%ad%e7%ad%96%e7%95%a5%e8%bd%89%e5%9e%8b2c)
 * [場景三 數字化消費者旅程](https://cloudsea35.com/shu-ju-si-xiang-hui-jin-ju-ji-jin/#%e5%a0%b4%e6%99%af%e4%b8%89_%e6%95%b8%e5%ad%97%e5%8c%96%e6%b6%88%e8%b2%bb%e8%80%85%e6%97%85%e7%a8%8b)
 * [2020年後，不止輿情監測](https://cloudsea35.com/shu-ju-si-xiang-hui-jin-ju-ji-jin/#2020%e5%b9%b4%e5%be%8c%ef%bc%8c%e4%b8%8d%e6%ad%a2%e8%bc%bf%e6%83%85%e7%9b%a3%e6%b8%ac)

傳統的B2B品牌難以聽到C端消費者的聲音，這已經成為了B2B品牌拓展C端市場的痛點；而媒體
監測則可以幫助企業洞察C端客戶討論。

 * **案例一**

某齒科正畸儀器生產商，**通過媒體監測，探索頭部競品的C端營銷策略**，了解到該競品如何
通過C端消費者拉動市場需求。

 * **案例二**

某醫美器械生產商，**通過“社會化聆聽”洞察市場**，獲取C端用戶反饋，準確抓住消費者對於“
整容”的時間敏感點，**提升用戶心智**。

![數據私享會金句集錦](https://i0.wp.com/pic3.zhimg.com/80/v2-028c68cc3beac0d0550ea55be428b9cc_720w.
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 * **案例三**

某光伏品牌：通過對於C端用戶調性的分析，發掘了**B端產品家用化的新方向**。B2B2C企業
跳過中間環節，直擊下游痛點。

## **場景三 數字化消費者旅程**

基於Meltwater的消費者旅程,了解如何通過媒體監測研究消費者。

![數據私享會金句集錦](https://i0.wp.com/pic3.zhimg.com/80/v2-d78225edd5b989e9daf53e88ddd0a598_720w.
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以某電商平台為例，將**社會聲量按照消費者旅程的五個階段進行分類**，通過對於特定階段
的內容分析，如“購買意願”，**挖掘改善點**。

![數據私享會金句集錦](https://i0.wp.com/pic1.zhimg.com/80/v2-64017ceb4a2fe89edc7bdfde5d2fe64b_720w.
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再例如通過**社會化聆聽分析商品熱度**，發現哪些款式和品牌可以收貨最多關注。

## **2020年後，不止輿情監測**

希望**輿情監測能夠更進一步：“消費者洞察”**。通過分析內容，理解內容，最終賦能市場
部，**實現市場部投入的回報最大化**。

![數據私享會金句集錦](https://i0.wp.com/pic4.zhimg.com/80/v2-ea59d8844911bf598b0a78a35737bde8_720w.
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**搜索引擎營銷：信息“權力的遊戲”**

![數據私享會金句集錦](https://i0.wp.com/pic3.zhimg.com/80/v2-d7748fef956aa9de1a79a1a6c4567cd9_720w.
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> ①營銷大師德魯克說過，**營銷無非是把你本身的信息說出去說服別人**；
> ② 所有的營銷都是在行使相關的權力。而所謂的權力，就是讓別人聽你的。
> ③ **所有的品牌與市場動作，都需要消費者買單**。
> ④權力有很多種，其中信息權力指的是
> 說服力。
> ⑤ **信息權力體現在搜索引擎營銷中：別人聽了你的，但他自己都沒有感覺到他聽了你的，
> 他感覺是在聽自己的**。
> ⑥ 大多數人的知識來源都來自搜索引擎。因此搜索引擎是很大程度上影響一個人的通道。

**知乎的紅利**

![數據私享會金句集錦](https://i0.wp.com/pic2.zhimg.com/80/v2-2f77f8928edaa998e965235d894a5e6b_720w.
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① 知乎上有哪些人：高知且高資；80%用戶本科以上；精英型平台，可以作為B端產品的強陣地。

② 知乎的“爸爸”：4.3億美金的最後一輪投資來自百度與快手。

③ 未來的營銷是流量思維；啟動陣地建議放在知乎，成本最低：兩個月即可以實現文章10W+。

![數據私享會金句集錦](https://i0.wp.com/pic2.zhimg.com/80/v2-a165e37fbb021c88c52ad4bf94d142ea_720w.
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④內容在知乎能脫穎而出，才有價值。
**在知乎平台上，做乾貨，就能獲得海量的關注者**。

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⑤ **大多數人沒有看到的時候，紅利才存在！**知乎營銷幫助我們省了至少40萬的營銷費用。

![數據私享會金句集錦](https://i0.wp.com/pic1.zhimg.com/80/v2-f1307e01242d68054ba61c6253b76f0c_720w.
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**與時俱進的轉換思維**①“高效”不是一蹴而就，“高效”是一種與時俱進的經驗昇華，是營
銷者的思維。

![數據私享會金句集錦](https://i0.wp.com/picb.zhimg.com/80/v2-711940059721335cb75a5e0d71d8df8f_720w.
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②善於利用**最小顆粒度的精細化拆分作為營銷的基石**。在過程中不斷的數據標籤化，數字
化地去優化營銷節點。
③營銷要素升級：從4P到4C再到“人”，“貨“，”場”，“內容”四要素，
商品與用戶關係構建導向。

![數據私享會金句集錦](https://i0.wp.com/pic1.zhimg.com/80/v2-28a202d5d740a2333bee8fa1e9dec441_720w.
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**快速實踐模式1.0:與客戶“戀愛”**

![數據私享會金句集錦](https://i0.wp.com/pic1.zhimg.com/80/v2-1de9e2f3fa7125ecf1211f6865e11873_720w.
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① **營銷就是和消費者談場戀愛**② “漸入佳境”四個步驟：**Awareness（精準化獲客）Interest（
溝通了解）Purchase（精細化運營）Loyalty（永結同心）**

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③ “永結同心”：創造個性化的內容，根據用戶成長階段，選擇最符合用戶當前實際情況的推廣
模式。

④ “勿忘初心”：營銷要以用戶為中心。

![數據私享會金句集錦](https://i0.wp.com/picb.zhimg.com/80/v2-f96165bded069f42e3d3f2938b6c5089_720w.
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**國內品牌優秀實踐案例分享**

 * **案例**

自然堂SCRM賦能線上線下精準營銷。通過建立“心”（統一智能用戶數據中台），“腦”（多樣化
數據看板），“手”（統一用戶溝通機制）三位一體的SCRM系統，解決客戶的核心痛點：數據
割裂，重複觸達，消費者流失，引流難題等。

![數據私享會金句集錦](https://i0.wp.com/pic4.zhimg.com/80/v2-d09c9e06f36b6ad123cf88b95f7760f5_720w.
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**2020年，我們需要轉化什麼？**

 * **銷售轉化：多元化**
 * **信息轉化：社交化**
 * **價值轉化：內容化**

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![數據私享會金句集錦](https://i0.wp.com/picb.zhimg.com/80/v2-fc1263cd455d7984cfe1ea8b28c1cce0_720w.
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![數據私享會金句集錦](https://i0.wp.com/pic4.zhimg.com/80/v2-1482d03c39c36f399e5e69dd79fc1190_720w.
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結束了關於數字營銷的分享後，本次活動迎來了第二個部分：開放麥環節。關於前所未有的
2020年，一眾市場人紛紛各抒己見，金句頻出：

**MW Joey:**現階段，市場人話語權往往沒有銷售，供應鍊等部門大，市場人如何離決策層
越來越近？**數據支撐可以幫助增大市場部的話語權。**

**易點余劍：**

營銷就是一群賣不掉貨的人，在跟一群有貨的人說，我教你怎麼賣貨。

**營銷只能錦上添花，不能雪中送炭。**

將來是內容營銷的時代，你能不能成為一個內容非常重要。

**2020，買買買的流量時代真的已經過去**。

僅有好的內容也是不夠，也需要結合“買買買”的流量思維。

**Webpower Jimmy：**

不管是王老吉還是吉老王，在創造出的時候，需要實現行業的絕對壓制。

**某賽事行業業務總監：**

因為疫情，打開了一扇新的窗戶。陣痛的時期，只有想辦法轉型。

**沒有用掉的營銷預算，就是浪費。**

可能現在在你身邊的客戶，你會更加珍惜。這種感覺很好，讓你覺得你還活著，也希望我們
可以活得更好。

**某展覽行業市場總監：**

2月份就像噩夢：你還能做什麼？

回過頭來，反而是件好事：兩點收穫1.轉型：開始思考線下展會的定位，為了公司效益必須
做出改變，開始嘗試線上途徑：直播，社群營銷；

2.效率：對於轉換率，投入產出比的考核會越來越嚴格；市場部越來越考慮效率的產出；也會
比以往更重視數字營銷。

啟示：**市場部的ROI比過去十年更加重要，更多地偏向結果導向**。沒有一個東西是不能
被打破的。**要更包容，站在行業要看到更多外面的東西。**

原文：https://zhuanlan.zhihu.com/p/258449492

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