# 你的組織能容忍犯錯與失敗嗎？

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- 發佈時間：2019-03-17T21:29:28+08:00
- 作者：David

![「失敗」的圖片搜尋結果](https://i0.wp.com/pic3.zhimg.com/v2-4cba16bb6eb75ef1b0c6ccb6ce8c4b7e_1200x500.
jpg?w=1600&ssl=1 "你的組織能容忍犯錯與失敗嗎？ 1")

我們常常聽到很多老闆喜歡說自己能夠容忍下屬犯錯，彷彿度量很大可以接受失敗，但實際上
他說這種話的時候下面的人都在忍笑，最常見的狀況莫過於一個團隊做了一個失敗的項目後
就自動解散，老闆還在台上說不用擔心失敗是正常的。

很少有組織會去認真看待失敗的意義是什麼，大部分人只會用這種表面上很漂亮的『我們可以
容忍失敗』來去包裝對於自己寬恕失敗的優越感，卻沒有人去認真思考如果真的『容忍失敗』
那為什麼那個團隊會自己離開或解散。這就是因為整個組織沒有建立起面對失敗應有的思考
框架與態度。

## 我們先回來看看創新這件事情有多難

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 * [每一個失敗都應該視為組織最重要的資產](https://cloudsea35.com/ni-de-zu-zhi-neng-rong-ren-fan-cuo-yu-shi-bai-ma/#%e6%af%8f%e4%b8%80%e5%80%8b%e5%a4%b1%e6%95%97%e9%83%bd%e6%87%89%e8%a9%b2%e8%a6%96%e7%82%ba%e7%b5%84%e7%b9%94%e6%9c%80%e9%87%8d%e8%a6%81%e7%9a%84%e8%b3%87%e7%94%a2)

一個要執行創新的團隊，首先必須要找齊這方面的研究人才，此外還要有充沛的基金，在研發
過程中還可能遇到無法克服的技術難題，也有可能會遇到市場變化，假設每個條件達成機率
都是1/2，請問一下這麼多條件要同時達成的機率有多大？可能連千分之一都沒有。如果組織
沒辦法正視這個問題，把失敗視為理所當然，成功才是運氣好，那麼一旦任何一個項目失敗
主導團隊都會面臨整個組織對他們看法的壓力，最後導致整個團隊瓦解，這才是面對失敗時
組織應該有的態度建設。

## 每一個失敗都應該視為組織最重要的資產

若我們把失敗定義成『未達成目標即為失敗』，那麼失敗是再理所當然不過的事情，組織應該
把每一次沒有達成目標都視為一次學習機會，重新檢視當初目標設定是否過於理想，或是組織
內部是否有任何沒有考慮周全的因子，重新學習並成為下次成長的基石，雖然這麼說非常攏
統，但我們可以從『當有人沒有達成目標時周圍人用什麼方式應對』這件事情去清楚理解包容
失敗文化在企業中如何推行。如果一旦失敗大家都是用大事化小小事化無的方式應對，那麼
即便領導人再怎麼強調自己包容失敗，都只是他的一廂情願，事實就是整個組織害怕面對失敗，
寧可掩蓋也不願檢討；真正包容失敗的組織會把失敗視為理所當然，透明誠實的面對這次事件
並充分討論，這件事情在橋水基金就是非常好的典範。

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